1. Regulamin określa zasady korzystania z internetowej usługi indywidualnej konfiguracji łóżka ortopedycznego _____________ (dalej ,,Usługa”).
2. Usługa udostępniana jest przez H§H Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Sopocie (81-833), ul. A. Abrahama 29/1, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Gdańsk Północ w Gdańsku Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000658186, NIP 9571090917, (dalej ,, H&H”)
3. Usługa polega na udostępnieniu za pośrednictwem strony internetowej_______________ przez H&H narzędzia, które umożliwia określenie parametrów, wizualizacji i wyceny oraz złożenia zamówienia na łóżko ortopedyczne _________ (dalej ,,Konfigurator”)
4. Warunkiem technicznym korzystania z Konfiguratora jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, wyposażonego w przeglądarkę internetową oraz posiadanie konta poczty elektronicznej.
5. Usługa Konfiguratora skierowana jest do konsumentów, to jest osób fizycznych dokonujących zakupu łóżka do celów niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą (dalej ,,Użytkownik”).
1. Skorzystanie z Usługi Konfigurator polega na wyborze w udostępnionym formularzu parametrów łóżka, sporządzeniu wyceny i wizualizacji łóżka oraz złożeniu przez Użytkownika zamówienia na jego zakup.
2. Usługa Konfigurator jest dostępna nieodpłatnie.
3. Informacje znajdujące się na stronie __________________________________________nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.
4. H&H zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie konfiguratora oraz wprowadzania w nich zmian.
5. Autorskie prawa majątkowe do składników Konfiguratora oraz prawa własności przemysłowej, w tym prawa ochronne na znaki Towarowe umieszczone w serwisie, przysługują H&H lub podmiotom trzecim.
6. Zabroniony jest dostęp do Konfiguratora oraz jego treści w sposób zautomatyzowany, chyba że H&H wyrazi na to uprzednią zgodę.
7. Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania lub modyfikowania jakichkolwiek treści, w tym danych umieszczonych w Konfiguratorze.
8. Użytkownik zobowiązuje się nie umieszczać jakichkolwiek treści, których wystawienie na widok publiczny może zostać uznane za naruszające dobre obyczaje.
9. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Konfiguratora w sposób zgodny z zasadami współżycia społecznego oraz obowiązującymi przepisami prawa.
1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
3. Zamówienie złożone za pośrednictwem Konfiguratora potwierdzane jest telefonicznie i / lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
4. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy Użytkownika (np. błędny numer telefonu lub błędny adres e-mail) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
5. Złożenie zamówienia przez Użytkownika jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.
6. Zamówienie zostanie potwierdzone przez H&H w wiadomości mailowej wysłanej na adres podany przez użytkownika w formularzu Konfiguratora.
7. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy H&H i Użytkownikiem umowy sprzedaży towaru.
8. Warunkiem przystąpienia przez H&H do realizacji zamówienia jest zaksięgowanie na rachunku bankowych H&H pełnej ceny zgodnie z wystawioną fakturą VAT.
1. Szczegóły dotyczące transportu udostępnione zostaną Użytkownikowi w podsumowaniu zamówienia złożonego za pośrednictwem Konfiguratora.
2. Usługa dostawy obejmuje dowóz łóżka do posesji Użytkownika. W ramach usługi nie jest zapewnione wniesienie łóżka do budynku. Kurier ma prawo odmówić pomocy przy wnoszeniu produktów gabarytowych.
3. Dostawa produktów gabarytowych może się wydłużyć ze względów logistycznych – fakt ten nie może być powodem do rozwiązania umowy.
1. Terminy realizacji zamówienia wynosi 60 dni roboczych.
2. Jednorazowe wydłużenie czasu realizacji zamówienia o 7 dni roboczych nie stanowi naruszenia warunków umowy przez H&H i nie uprawni do rozwiązania umowy.
3. Towar objęty zamówieniem złożonym za pośrednictwem Konfiguratora produkowany jest na zamówienie Użytkownika według wskazanych indywidualnie parametrów, wobec czego wyłączone jest uprawnienie wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271) do rezygnacji z zamówienia bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest H&H.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).
3. Zbierane przez H&H dane będą:
§ przetwarzane zgodnie z prawem,
§ przetwarzane w wyraźnie określonych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
§ merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
§ przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
4. H&H przetwarza dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju oferowanych usług dostępnych za pośrednictwem Konfiguratora oraz poszczególnych jego funkcjonalności.
5. Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:
§ weryfikacji tożsamości Użytkownika oraz realizacji umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym w szczególności poprzez zapewnienie możliwości korzystania z Konfiguratora – na podstawie akceptacji warunków Regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
§ komunikacji z Użytkownikiem w celu dostarczeniu mu niezbędnych informacji oraz budowania pozytywnych i rzetelnych relacji z Nim, co stanowi prawnie uzasadniony interes H&H (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
§ promowania przez H&H produktów i/lub usług własnych oraz swoich Partnerów poprzez kierowanie drogą elektroniczną Informacji marketingowych (newsletter) o ile Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich powiadomień za pośrednictwem e-mail (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
§ udzielenia dostępu do informacji o nowościach z branży bezpośrednio powiązanej z działalnością H&H, o ile Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich powiadomień za pośrednictwem e-mail (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
§ w celach analitycznych i statystycznych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu H&H polegającego na prowadzeniu weryfikacji aktywności Użytkowników i ich preferencji dla optymalizacji usług i produktów oraz stosowanych funkcjonalności Konfiguratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
§ ewentualnego ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi na podstawie prawnie uzasadnionego interesu H&H polegającego na ochronie jej praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. W każdym z wymienionych powyżej przypadków (ust 2) podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do zawarcia umowy lub skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu
7. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym osoba pozostaje aktywnym Użytkownikiem Konfiguratora oraz przez czas realizacji zamówienia Użytkownika, a po tym czasie przez okres niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, jednak nie dłużej niż 3 lat liczone od dnia rozwiązania umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
8. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu wycofania udzielonej zgody z zastrzeżeniem, że wycofanie tej zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania danych, którego dokonano przed tym wycofaniem.
9. Dane osobowe w zależności od celu przetwarzania mogą zostać ujawnione:
§ podmiotom powiązanym z H&H,
§ podmiotom współpracującym z H&H,
§ podwykonawcom, w szczególności podmiotom dostarczającym i obsługującym wybrane systemy i rozwiązania informatyczne,
§ podmiotom obsługującym płatności internetowe,
§ podmiotom świadczącym usługi kuriersko-pocztowe,
§ kancelariom prawnym.
10. Użytkownik Konfiguratora ma prawo:
§ dostępu do treści swoich danych osobowych,
§ sprostowania danych,
§ usunięcia danych
§ ograniczenia przetwarzania danych,
§ przenoszenia danych
§ wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania odbywającego się na podstawie prawienie usprawiedliwionego interesu administratora,
§ wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem
11. Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, w której uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności.
12. W procesie przetwarzania danych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji w tym do profilowania.
1. Składając zamówienie Użytkownik akceptuje powyższy regulamin.
2. H&H ma prawo zaprzestać świadczenia usług Konfiguratora w trybie natychmiastowym, w przypadku rażącego naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.
3. H&H nie ponosi odpowiedzialności z tytułu jakiejkolwiek szkody bezpośredniej lub pośredniej związanej z korzystaniem z Konfiguratora, w tym z tytułu utraty programów lub danych umieszczonych w Konfiguratorze lub systemie informatycznym Użytkownika.
4. H&H nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości skorzystania przez Użytkownika z Konfiguratora, za opóźnienia w zaktualizowaniu cen i innych informacji zamieszczonych w Konfiguratorze, ani za szkody lub straty wynikłe z ewentualnych opóźnień lub nieprawidłowości w połączeniu z Konfiguratorem.
. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 7 dni, od dnia opublikowania zmian lub nowego regulaminu.
6. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz innych ustaw prawa polskiego.